NEU: Smartphone Ticket für den Bikepark Schladming

Das Smartphone Ticket ist eine Alternative zur klassischen KeyCard und ermöglicht dir einen komfortablen Zugang zur Skipiste. Voraussetzung ist ein kompatibles Smartphone sowie die Nutzung der kostenlosen App „key2ski“.
Nach dem Kauf im Online Ticketshop lädst du dein Ticket in die „key2ski“-App und aktivierst es dort. Anschließend kommuniziert dein Smartphone per Bluetooth mit dem Zutrittsleser, sodass sich das Drehkreuz automatisch öffnet.
Bitte beachte, dass das Smartphone Ticket derzeit nur im Online Ticketshop und nicht vor Ort an der Kassa erhältlich ist.

iPhone: ab iPhone 6s, iOS 13 oder höher, sowie Android: Version 8 oder höher, Displaybreite mindestens 720px.

Um ein Smartphone-Ticket nutzen zu können, benötigst du ein kompatibles Smartphone, die kostenlose App „key2ski“ sowie ein gültiges Ticket.

Du solltest die App vor dem Kauf installieren, um sicherzustellen, dass sie auf deinem Smartphone verfügbar und kompatibel ist.
Installiere die App, führe die Einführungsschritte durch und erlaube die notwendigen Berechtigungen.

Durch das Erlauben der notwendigen Berechtigungen (Bluetooth und Standort/GPS) kannst du dein Smartphone Ticket in der App über den Button „Aktivieren“ oder „Ticket verwenden“ aktivieren.

iPhone 6 und älter sowie, Huawei, OnePlus, Oppo, Honor und teilweise Xiaomi, Redmi, Poco, Samsung S8/S9.

Nach dem Kauf erhältst du eine Bestätigungsmail mit allen Informationen zu deinem Ticket.
Anschließend lädst du dein Smartphone Ticket in die App, indem du entweder den Download-Link öffnest oder den QR-Code scannst.

Wenn dein Smartphone die Systemvoraussetzungen nicht erfüllt, wird dir die „key2ski“ App im Store nicht angezeigt.

Bevor du dein Ticket nutzen kannst, muss es nach dem Laden in die App nochmals manuell aktiviert werden. Dazu klickst du in der App einfach auf „Aktivieren“ – erst danach ist das Ticket einsatzbereit und die App erkennt, welches Smartphone Ticket du nutzen möchtest.

Prüfe, ob auf deinem Smartphone genügend Speicherplatz vorhanden ist, und versuche es anschließend erneut.

Nein, diese Funktion steht derzeit nicht zur Verfügung. Das Smartphone Ticket kann nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden.

Kaufe ein Smartphone Ticket im Online Ticketshop und lade es anschließend in die App.
Scanne dazu den QR-Code aus deiner Kaufbestätigung oder öffne den Download-Link, um das Ticket auf dein Smartphone zu laden.

Das kann mehrere Gründe haben:

• Keine Internetverbindung
• Falscher oder ungültiger QR-Code
• Der Download wurde bereits verwendet
• Mögliche Fehlermeldungen sind:
• „Ungültiger QR-Code“ – falscher Code oder Problem beim Scannen
• „Sie sind offline“ – keine Internetverbindung vorhanden
• „Download Limit erreicht“ – der einmalige Download wurde bereits genutzt

Stelle sicher, dass dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist und der richtige QR-Code verwendet wird.

Damit du dein Smartphone Ticket am Drehkreuz nutzen kannst, müssen Bluetooth und Standort (GPS) aktiviert sein. Außerdem ist es erforderlich, das Ticket in der App manuell zu aktivieren.
Bei Android Smartphones muss zusätzlich die Akku-Optimierung deaktiviert werden, damit die App im Hintergrund weiterlaufen kann und nicht vom Betriebssystem gestoppt wird.

App Updates sorgen für neue Funktionen, bessere Kompatibilität und eine einfachere Nutzung des Smartphone Tickets.

Das Smartphone Ticket kann nur einmal in die App geladen werden und ist nicht übertragbar.
Jede Person benötigt ein eigenes Smartphone, um ein Smartphone Ticket nutzen zu können.

An den Liftkassen stehen Ladestationen für Smartphones zur Verfügung. In manchen Sportgeschäften können auch Powerbanks gekauft werden.
Mit deiner E-Mail Buchungsbestätigung kann dein Smartphone Ticket an einer Kasse vor Ort auch auf eine KeyCard ausgestellt werden.

Wende dich an das Personal vor Ort. Mit deiner Kaufbestätigung erhältst du an einer Kasse vor Ort eine KeyCard als Ersatz.
Du erhältst dabei entweder eine kostenlose Einwegkarte oder eine wiederverwendbare KeyCard, für die ein Pfand zu hinterlegen ist.

Nein, Internet wird nur für den einmaligen Download des Smartphone Tickets benötigt. Danach kann die App offline genutzt werden.

Achte auf folgende Punkte:

• Trage dein Smartphone auf der linken Seite
• Verdecke es nicht (z. B. durch Karten oder Metall)
• Gehe näher an das Drehkreuz heran
• Achte außerdem darauf, dass du keine KeyCard bei dir hast – auch keine alte oder ungültige. Diese kann vom Drehkreuz zuerst erkannt werden und den Zutritt verhindern.

Es wird empfohlen, keine weiteren Karten in der Nähe des Smartphones aufzubewahren, wenn du das Smartphone Ticket nutzt.
Ähnlich wie bei KeyCards kann es sonst beim Lesen am Drehkreuz zu Problemen kommen.

Nein. Sobald das Smartphone Ticket in die App geladen wurde, kann es nicht auf ein anderes Smartphone übertragen werden.

Ja, sobald dein Smartphone Ticket in der App aktiviert ist, kannst du es direkt nutzen.

Nein, beim Kauf musst du dich für eine Bezugsart entscheiden (Smartphone Ticket oder KeyCard).
Da beide Datenträger gleichzeitig gelesen werden können, solltest du keine KeyCard mitführen, da es sonst zu Problemen beim Zutritt kommen kann.

Ja, du kannst mehrere Tickets - ausschließlich für dich selbst - mit unterschiedlichen Gültigkeitszeiträumen ganz einfach in die „key2ski“ App laden.

Ja, das ist möglich. Jede Person benötigt jedoch ein eigenes Smartphone mit ihrem eigenen Ticket in der „key2ski“ App. Für jedes Ticket erhältst du einen eigenen QR-Code bzw. Download-Link. Dieser muss jeweils auf einem eigenen Smartphone eingelöst werden, da pro Gerät nur ein Ticket aktiviert werden kann.

Ja, die App muss im Hintergrund geöffnet bleiben, damit dein Smartphone Ticket aktiv ist.
Wird die App vollständig geschlossen, wird auch das Ticket deaktiviert. In diesem Fall musst du die App erneut öffnen und das Ticket wieder aktivieren.

Nein, die „key2ski“ App sammelt keine personen- oder ortsbezogenen Nutzerdaten.

Mit deiner Buchungsbestätigung kann dein Smartphone Ticket an einer Kasse vor Ort auf eine neue KeyCard ausgestellt werden. Bitte beachte, dass dabei zusätzliche Kosten anfallen können (KeyCard-Pfand).

Nein, mobile Daten werden nicht benötigt. Die App benötigt nur für den einmaligen Download des Smartphone Tickets eine Internetverbindung. Danach funktioniert das Ticket auch offline, sogar im Flugmodus. Die Kommunikation mit dem Zutrittssystem erfolgt über Bluetooth.